יאיר כהן · בי אייג׳נטממריאים לעסק משלך בתיירות
הצעדים הראשונים שלך ↓
ים טורקיז, חוף לבן ודקלים במלדיביים
🌴 בונים עסק. שואפים לחופש כלכלי.

ברוך הבא לרשת שלי
בבי אייג׳נט! ✈️

שמח שבחרת להצטרף אלינו. מכאן נתקדם צעד אחר צעד: מהיכרות עם סביבת העבודה, דרך תרגול והכנת הצעה, ועד לתיק לקוח שנבדק עם המלווה.

מסלול מעשי בעשרה שלבים · חוברת עבודה אישית · שלוש נקודות משוב

📚
10 שלבים53 שיעורי ליבה + 11 שיעורי עזר
🚀
תוצר בכל שיעורבחוברת העבודה האישית
🤝
3 נקודות משובבתיאום בקבוצה הפרטית

✅ הצעדים הראשונים שלך — מתחילים כאן

  1. 1. נרשמים לקורסממלאים את טופס ההרשמה ומקבלים את פרטי הכניסה למייל.
  2. 2. מצטרפים לקבוצהמצטרפים לקבוצת הסוכנים ↗ להשראה ולשיתוף.
  3. 3. פותחים את המבואנכנסים דרך המייל, מורידים מהמבוא את חוברת העבודה, שומרים עותק אישי וקובעים זמן לשיעור 1.
  4. 4. מעדכנים בקבוצה הפרטיתכותבים: „נכנסתי לקורס ושמרתי חוברת עבודה. זמן הלמידה הראשון שלי הוא ___”. בשיעור 3 מתאמים עם המלווה את בדיקות התוצרים.

הליווי האישי וכל התקשורת עם יאיר והמלווה מתנהלים בקבוצת התמיכה הפרטית.

01 / יש לך עם מי להתקדם

הדרך החדשה שלך
מתחילה עם תמיכה 💬

פתחתי עבורך קבוצת תמיכה פרטית כדי שיהיה לך מקום מסודר לשאלות, להתייעצות ולליווי לאורך הדרך.

בקבוצה נרכז את ההתקדמות ונקבע מי בודק את התוצרים ומתי מתקבל משוב. שלוש הבדיקות במסלול הן אפיון בשיעור 19, הצעה בשיעור 28 וסימולציה בשיעור 51.

02 / קורס ההכשרה שלך

🎓 ממריאים לעסק
משלך בתיירות

הקורס מיועד גם למי שמתחיל ללא ניסיון. בכל שיעור לומדים הסבר, רואים דוגמה, מכינים תוצר אחד, משווים לפתרון נפתח ובודקים את העבודה.

הקורס כולל מבוא ו־64 שיעורים: 53 שיעורי ליבה ו־11 שיעורי עזר והעמקה, לצד בונוסים. מתקדמים מאפיון ובחירת חופשה לתמחור, שיחה, ביצוע ושירות, ומסיימים בסימולציה ובתוכנית המשך.

החוברת „החודש הראשון שלי” מחכה במבוא. שומרים עותק ומעתיקים ל־Word או ל־Google Docs למילוי, או מדפיסים. התשובות נשמרות במסמך האישי ולא בעמוד הקורס.

מתחילים כאן 🚀

כדי לקבל גישה לקורס הסוכנים, מלאו את הפרטים וקבלו את פרטי הכניסה ישירות למייל.

הצעד הראשון שלך מתחיל כאן
מלאו פרטים להצטרפות לקורס. פרטי הגישה יישלחו למייל שהזנתם, ולאחר ההרשמה תקבלו גם את סדרת „מהסקרנות לשיחה” — 10 מיילים.

שם*
מייל:*
סלולרי:*

מומלץ להזין מייל אישי ונגיש. בהרשמה מצטרפים גם לסדרת „מהסקרנות לשיחה” — 10 מיילים. אפשר להסיר את עצמך מהדיוור באמצעות קישור ההסרה שבמיילים.

לאחר ההרשמה בדקו גם בספאם ובקידומי המכירות, שמרו את פרטי ההתחברות ואת הקורס במועדפים. נכנסתם לקורס? עדכנו בקבוצת התמיכה הפרטית 🚀

המייל לא הגיע? עדכנו בקבוצת התמיכה הפרטית ונבדוק יחד.

03 / הסילבוס שלך

📚 עשרה שלבים מהתחלה לתיק לקוח שנבדק

מבוא ו־64 שיעורים: שיעורים 1–53 הם מסלול הליבה, לפי הסדר. שיעורים 54–64 הם ספריית עזר והעמקה, לפי הצורך.

בכל שלב ברור מה לומדים ומה מכינים. פתחו את הרשימה לצפייה בשמות השיעורים.

שלב 1 | שיעורים 1–8

התחלה וסביבת עבודה

מטרה, מערכות, תמיכה, אחריות עסקית ואתגר ההתחלה. מכירים גם את בניית הצוות והליווי.

התוצר: תוכנית לשבוע הראשון, מלווה וערוץ תמיכה.

לרשימת השיעורים 1–8

שיעור 1: הסיבה שבגללה בחרתי לצאת לדרך

שיעור 2: מסוכן הזמנות ליועץ חופשות

שיעור 3: סביבת העבודה: מערכת, תמיכה ועדכונים

שיעור 4: התנהלות נכונה מול מחלקות השירות של בי אייג׳נט

שיעור 5: עסק עצמאי: אחריות, מידע ושגרת עבודה

שיעור 6: אתגר שבעת ימי ההמראה

שיעור 7: בניית צוות למתחילים

שיעור 8: בניית צוות: היכרות, קליטה וליווי שמייצרים פעילות

שלב 2 | שיעורים 9–13

יסודות המוצר

מלונאות וטיסות: חדרים, תפוסה, אירוח, תנאים, כרטיסים וכבודה.

התוצר: בדיקת מוצר לפי צורכי הלקוח.

לרשימת השיעורים 9–13

שיעור 9: מילון המלונאות שכל סוכן חייב להכיר

שיעור 10: סוגי חדרים, תפוסה ובסיסי אירוח

שיעור 11: מדיניות מלון, מיסים, פיקדונות ובקשות מיוחדות

שיעור 12: סוגי טיסות ומבנה מסלול הטיסה

שיעור 13: כרטיסי טיסה, מחלקות מחיר, כבודה וצ׳ק־אין

שלב 3 | שיעורים 14–19

הלקוח הראשון

קהל יעד, פרופיל בסיסי, וואטסאפ, פניות ושיחת אפיון.

התוצר: תיק אפיון לבדיקה עם המלווה בשיעור 19.

לרשימת השיעורים 14–19

שיעור 14: מי הלקוח שאני רוצה לשרת?

שיעור 15: הנראות העסקית הראשונה שלי

שיעור 16: וואטסאפ ככלי עסקי

שיעור 17: מהתעניינות לליד אמיתי

שיעור 18: השיווק מתחיל באנשים שכבר מכירים אותי

שיעור 19: שיחת אפיון: השאלות, הטופס והצעד הבא

שלב 4 | שיעורים 20–26

בניית חופשה

לומדים יעד, בוחרים מלון, בונים חבילה ומשווים חלופות בתיק לקוח מתפתח.

התוצר: שתי חלופות והמלצה מנומקת.

לרשימת השיעורים 20–26

שיעור 20: איך לומדים יעד חדש במהירות?

שיעור 21: מהבקשה למסלול עבודה ברור

שיעור 22: בוחרים מלון מתוך הבנה — לא מתוך תמונה

שיעור 23: ממפים את החופשה

שיעור 24: מתאימים את הקצב ללקוח

שיעור 25: בונים חבילה עם היגיון

שיעור 26: השוואת שתי אפשרויות ובחירת המלצה

שלב 5 | שיעורים 27–30

תמחור והצעה

מחשבים עלויות, עמלה וזיכוי לארנק, מבינים השפעת הנחה ומכינים הצעה ברורה.

התוצר: תחשיב והצעה למשוב בשיעור 28.

לרשימת השיעורים 27–30

שיעור 27: תמחור עסקה: עלויות, עמלות והשפעת הנחה

שיעור 28: הצעת מחיר שמוכרת ערך

שיעור 29: איך להציג מחיר בלי להתנצל

שיעור 30: ניהול העסקה והרווח

שלב 6 | שיעורים 31–36

שיחה וקבלת החלטה

הצגת המלצה, בניית אמון, בירור התלבטויות, מעקב וסגירה ברורה.

התוצר: שיחת תרגול וצעד המשך מוסכם.

לרשימת השיעורים 31–36

שיעור 31: מובילים את השיחה בלי ללחוץ

שיעור 32: אמון לפני מכירה

שיעור 33: אני רוצה לחשוב — ומה מסתתר מאחוריו

שיעור 34: הלקוח מצא מחיר זול יותר

שיעור 35: מעקב שמרגיש כמו שירות

שיעור 36: סגירה טבעית וברורה

שלב 7 | שיעורים 37–42

ביצוע מסודר

אישור לקוח, בדיקת מסך, תשלום, הזמנה, מסמכים ופנייה מסודרת לתמיכה.

התוצר: צ׳קליסט ביצוע ותיעוד הבדיקות.

לרשימת השיעורים 37–42

שיעור 37: צ׳קליסט מרכזי — שלב א׳: סיכום ואישור הלקוח

שיעור 38: צ׳קליסט מרכזי — שלב ב׳: בדיקת המסך לפני הזמנה

שיעור 39: מנהלים תשלום באחריות

שיעור 40: מאישור הלקוח להזמנה מסודרת

שיעור 41: מה הלקוח חייב לקבל לאחר ההזמנה?

שיעור 42: עבודה מקצועית מול מחלקות התמיכה ב־Be Agent

שלב 8 | שיעורים 43–47

שירות ועבודה מכל מקום

ליווי בחופשה, טיפול בתקלה, הסלמה ועדכון, שיחת המשך וקשר עם לקוח חוזר.

התוצר: תיק שירות ותוכנית גיבוי.

לרשימת השיעורים 43–47

שיעור 43: השירות מתחיל אחרי המכירה

שיעור 44: הלקוח נמצא בחו״ל — ואתם העוגן שלו

שיעור 45: טיפול בתקלה: בירור, הסלמה ועדכון הלקוח

שיעור 46: השיחה שאחרי החופשה

שיעור 47: מלקוח חד־פעמי ללקוח חוזר

שלב 9 | שיעורים 48–50

שיווק ומדידה

מכינים תוכן אחד, בונים שבוע שיווקי ובודקים את נתוני הפעילות.

התוצר: פרסום אחד, מעקב פניות ושיפור שבועי.

לרשימת השיעורים 48–50

שיעור 48: תוכן שגורם לאנשים לרצות לטוס

שיעור 49: בונים שבוע שיווקי שאפשר להתמיד בו

שיעור 50: המספרים שמקדמים את העסק

שלב 10 | שיעורים 51–53

סיום ויציאה לעבודה

סימולציה עם מקרה חדש, הדגמת ביצוע, משוב לפי מחוון ותוכנית 30/60/90.

התוצר: תיק שנבדק, תיקונים ותוכנית המשך לפי המוכנות.

לרשימת השיעורים 51–53

שיעור 51: סימולציה מסכמת — תיק לקוח ובדיקת מוכנות

שיעור 52: סיום ההכשרה: בדיקת מוכנות ויציאה לעבודה בליווי

שיעור 53: תוכנית 90 הימים שלי

ספריית עזר זמינה לאורך הדרך

מדריך לוח הבקרה בשיעור 63 זמין כבר מההתחלה. אפשר לחזור להרחבה כשעולה צורך ולשוב למשימה. היכרות עם בניית צוות נלמדת בשיעורים 7–8; גיוס צוות אינו תנאי להשלמת ההכשרה.

בידול והצגה אישית | שיעורים 54–56

שיעור 54: מה מבדל אותי מסוכנים אחרים?

שיעור 55: הסיפור שלי כסוכן תיירות

שיעור 56: משפט ההיכרות שפותח דלתות

העמקה באפיון ובתיק יעד | שיעורים 57–61

שיעור 57: לאן הלקוח באמת רוצה להגיע?

שיעור 58: תקציב הוא מצפן, לא מכשול

שיעור 59: התאמת היעד ללקוח

שיעור 60: הפרטים הקטנים שמונעים טעויות גדולות

שיעור 61: יוצרים תיק יעד מקצועי

קהילה ומדריך לוח הבקרה | שיעורים 62–63

שיעור 62: מפגשים, כנסים וקהילת הסוכנים

שיעור 63: מדריך לוח הבקרה — חומר עזר מלא

תגמולי צוות ותכנון פעילות | שיעור 64

שיעור 64: תגמולי צוות: חישוב תרחישים ותכנון פעילות

דוגמה למה שתלמדו בתמחור: מעמלה לזיכוי בארנק

מחיר ללקוח = מחיר נטו של מלון + מחיר נטו של טיסה + העמלה שמוסיפים. בעסקה עם רכיבים נוספים כוללים גם את עלותם.

עמלה של 1,000 ₪ מזכה את הארנק האישי ב־990 ₪ — 99% מהעמלה. זהו זיכוי לארנק, לפני הוצאות העסק, ולא 99% ממחיר העסקה.

לפי ההנחיה התפעולית בקורס: המחירים כוללים מע״מ. בטיסות, עמלה עד 25% פטורה ממע״מ; התוספת מעבר לכך כוללת מע״מ. את אופן ההזנה ובדיקת המחיר הסופי לומדים בשיעור 28.

04 / עוד כלים לדרך

🎁 בלשונית הבונוסים מחכים לך

🔑
„קישור הזהב” — ריכוז מערכות, קהילות, כלים והדרכות.
👋
ערכת הלקוח הראשון.
📄
תבניות להצעות מחיר.
💬
נוסחים לתשובות ללקוחות ולטיפול בהתנגדויות.
🗓️
ערכת ניהול השבוע.
🤝
ערכת קליטת סוכן לצוות — 48 שעות ושבוע ראשון, כולל הרחבה על בניית צוות.
🧠
מיינדסט והתפתחות אישית עם רפאל שמואל.
📱
ארגז כלים לשיווק דיגיטלי עם אורנה קייזרמן.
📷
סיור השראה באינסטגרם — מסוכנים פעילים לעמוד שלכם.

📝 בלשונית הוובינרים

תמצא עמודי הכנה ותרגול לשיחות אפיון, הצעות מחיר, התנגדויות ומשוב על תיק לקוח. הזמינות והמועדים מפורטים בעמודי המפגשים.

05 / לומדים, מיישמים ומשתפים

🗓️ איך אני ממליץ להתקדם?

קבע זמן קבוע והתקדם מהמבוא לפי שיעורים 1–53. בכל שיעור: הסבר, דוגמה, משימה, פתרון נפתח ובדיקה עצמית. שמור תוצר אחד בחוברת האישית וסמן הושלם, לתיקון או ממתין למשוב. הרחבות ובונוסים פותחים לפי הצורך.

הזמנים המוצגים בשיעורים הם אומדן; סרטונים ומשוב עשויים לדרוש זמן נוסף. „החודש הראשון” הוא מסגרת לתכנון, והקצב מותאם לזמן ולמוכנות שלך. השלמת הלמידה אינה תלויה בעסקה ראשונה או בגיוס צוות.

💬 איך נעבוד בקבוצה הפרטית?

בשיעורים 19, 28 ו־51 שתף בקבוצה הפרטית את התוצר לבדיקה. כבר בשיעור 3 תאם מי בודק, איך מגישים ומתי מתקבל המשוב. בכל הגשה ציין:

  • ●איזה שיעור השלמת ומה ביצעת?
  • ●קישור או קובץ של התוצר ומה בדקת בעצמך.
  • ●מה חסר, היכן נתקעת ואיזה משוב דרוש?

שלח שאלות, בקשות ופידבק על הקורס. גם הסבר שלא היה ברור או נושא שחסר לך יעזרו לי להמשיך לשפר אותו עבורך ועבור הסוכנים הבאים.

איך יודעים שמוכנים להתקדם?

מתרגלים על משפחת דגן ומסיימים בתיק חדש של משפחת לוי. הסימולציה כוללת גם הדגמת עבודה והסבר של התמחור. בשיעור 52 בודקים לפי מחוון, מתקנים פערים וקובעים עם המלווה את ההמשך.

התרגול נעשה בנתונים בדויים וללא חיוב או הזמנה. עבודה עם לקוח אמיתי מתקדמת לפי המוכנות, ההרשאות ונוהלי החברה.

👥 מצטרפים גם לקבוצת הסוכנים הגדולה שלי

בנוסף לליווי האישי בקבוצה הפרטית, אני מזמין אותך להצטרף לקהילה שלנו — מקום להשראה, תובנות, טיפים, שיתוף ניסיון ומענה לשאלות כלליות.

💬 להצטרפות לקבוצת הסוכנים ↗הקהילה הגדולה להשראה ולשיתוף.
כל הליווי האישי — בקבוצת התמיכה הפרטית.
06 / עכשיו תורך

✅ הצעדים הראשונים שלך

ברוך הבא ובהצלחה בדרך החדשה!

יאיר כהן ✈️

  1. הירשם לקורס וודא שקיבלת גישה.
  2. הצטרף לקבוצת הסוכנים.
  3. פתח את המבוא ושמור חוברת אישית. קבע זמן לשיעור 1.
  4. כתוב בקבוצת התמיכה הפרטית:
    „נכנסתי לקורס, שמרתי חוברת עבודה וזמן הלמידה הראשון שלי הוא ___. בשיעור 3 אתאם את נקודות המשוב”.