🔼 תנאי ביטול המלון מצוינים בהצעת המחיר, ואין לסוכן אחריות מעבר לתנאי הביטול המצוינים🔼 לרשותנו מחלקת הזמנות שזמינה במייל ובמקרים של בקשות מיוחדות יתכן שנאלץ להמתין לקבלת תשובה ממחלקת ההזמנות. לכל המאוחר הדבר אמור לקרות עד יום למחרת הפנייה, ובמרבית המקרים אף באותו היום.
🔼 האחריות בעבור הטיסות אינה מוטלת על הסוכן , אלא על הספק שדרכו נרכשות הטיסות , ותנאי הביטול כפופים לתנאים של אותו ספק.
🔼 בטיסות לואו קוסט , חוק הגנת הצרכן אינו חל לעולם , בלי תלות בספק שדרכו מתבצעת ההזמנה , משמעות הדבר היא שטיסות מסוג זה אינן ניתנות לביטול ולשינוי כלל.
🔼 כאשר טיסה עומדת בחוק הגנת הצרכן , אחריותו של הלקוח היא גם לעקוב אחר לוח הזמנים , ולזכור לעדכן במידת הצורך את הסוכן ברצון לביטול. אין באחריותו של הסוכן לעדכן את הלקוח בכמות הזמן שנותר עד לפקיעת החוק , בתום 14 יום לרכישה , בתנאי שנותרו יותר משבעה ימים לטיסה.
🔼 חוק הגנת הצרכן - לפי חוק זה , ניתן לבטל את הזמנת הטיסה בתוך 14 יום לרכישה , בתנאי שנותרו יותר משבעה ימים למועד הטיסה , בהשתתפות עצמית של מאה שקלים לכרטיס או חמישה אחוזים מסך הכרטיס - הנמוך מבניהם. כאמור , לא כל רכישה עומדת בחוק זה. יש לברר מול הסוכן לפני הרכישה.
🔼 באחריות הלקוח להיות מודע לחוק , לקיומו או להעדרו בהצעת המחיר הספציפית שקיבל.